Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку. Внезапно трое из них пропадают, а тело четвертой обрушивается со свода зала прямо на сцене. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: ребёнка забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Мужчина ведёт себя подозрительно, и Ли Хань уверена — он причастен к кошмару, развернувшемуся вокруг её дочери.